Politique de Confidentialité de CinéLieux

Chez CinéLieux, situé au 12 rue de la Liberté, 75001 Paris, France, nous prenons très au sérieux la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles. Elle s'applique à toutes les données que nous collectons via notre site web CinéLieux, ainsi qu'à travers nos interactions directes avec vous. Cette politique est rédigée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Données Personnelles Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles en fonction de vos interactions avec notre site et nos services. Ces données incluent :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale. Ces informations sont collectées lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, lorsque vous demandez un devis, ou lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur chaque page, données de parcours de navigation. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter ces informations, afin d'améliorer l'expérience utilisateur et d'analyser le trafic sur notre site. Veuillez consulter notre Politique de Cookies pour plus d'informations.
• Informations relatives aux projets : Si vous êtes un professionnel du cinéma, nous pouvons collecter des informations sur vos projets de films ou de séries, vos besoins en matière de lieux de tournage, votre budget, et vos préférences en termes de décors.
• Données de communication : Les informations contenues dans vos correspondances avec nous, que ce soit par e-mail, par téléphone, ou par courrier.

2. Utilisation de Vos Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fourniture de services : Répondre à vos demandes d'informations, vous fournir des devis personnalisés, vous aider à trouver les lieux de tournage adaptés à vos besoins, et vous accompagner dans la réalisation de vos projets cinématographiques.
• Amélioration de notre site web : Analyser les données de navigation pour optimiser la structure et le contenu de notre site, améliorer l'expérience utilisateur, et corriger les éventuels problèmes techniques.
• Marketing et communication : Vous envoyer des newsletters et des informations promotionnelles sur nos services, nos offres spéciales, et les nouveaux lieux de tournage disponibles. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription inclus dans chaque e-mail.
• Gestion de la relation client : Gérer vos demandes de support, répondre à vos questions, et résoudre les éventuels problèmes que vous pourriez rencontrer.
• Respect des obligations légales : Nous pouvons être amenés à utiliser vos données personnelles pour répondre à des obligations légales, telles que les demandes des autorités publiques ou les obligations fiscales.

3. Partage de Vos Données Personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à fournir nos services, tels que l'hébergement de notre site web, l'envoi de newsletters, l'analyse des données de navigation, et la gestion de la relation client. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement pour les finalités que nous leur avons confiées.
• Propriétaires de lieux de tournage : Si vous manifestez un intérêt pour un lieu de tournage spécifique, nous pouvons partager vos coordonnées avec le propriétaire du lieu afin qu'il puisse vous contacter directement.
• Autorités publiques : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles aux autorités publiques si cela est requis par la loi ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.
• Transferts internationaux : Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l'Union Européenne, qui peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de la France. Dans ce cas, nous mettrons en place des garanties appropriées pour assurer la protection de vos données, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

4. Sécurité de Vos Données Personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures comprennent :

• Cryptage des données : Nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) pour crypter les données sensibles que vous nous transmettez, telles que vos informations de connexion et vos informations de paiement.
• Contrôle d'accès : Nous limitons l'accès à vos données personnelles aux seuls employés et prestataires de services qui ont besoin d'y accéder pour exercer leurs fonctions.
• Sécurité physique : Nous protégeons nos locaux et nos équipements informatiques contre les intrusions physiques.
• Audits de sécurité : Nous réalisons régulièrement des audits de sécurité pour vérifier l'efficacité de nos mesures de protection des données.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons vos données personnelles, et d'accéder à ces données.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou si vous retirez votre consentement au traitement.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l'exactitude des données, ou si vous vous opposez au traitement.
• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct, ou pour des motifs légitimes.
• Droit de retirer votre consentement : Si le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [email protected] ou par courrier à l'adresse mentionnée en introduction de cette politique. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle franäaise en matière de protection des données.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour collecter des informations sur votre navigation et améliorer votre expérience utilisateur. Pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente de la politique sera toujours disponible sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour. Toute modification importante de cette politique vous sera notifiée par e-mail ou par un avis visible sur notre site web.

8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier : CinéLieux, Service de la Confidentialité, 12 rue de la Liberté, 75001 Paris, France
• Par téléphone : 01 42 34 56 78, demander le service juridique. Notre responsable de la protection des données (DPO) est Madame Élodie Durant.

Nous nous engageons à répondre à vos questions et à traiter vos demandes dans les meilleurs délais.

Cette politique de confidentialité est effective à partir du 26 octobre 2023.